ハナ笑 可憐な花のマルシェ は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

お急ぎ便(当日発送)での注文は可能ですか?

申し訳ございません。お取り扱い商品が生花の為、予約を戴きましてから素材を調達しております。また鮮度を特に重視致しておりますので、在庫品をお届けすることが出来ません。ご注文から5営業日を商品発送の目安とさせて頂いておりますので、当日発送はお受け致しておりません。

ギフトラッピングはできますか?ラッピングの色などの指定はできますか?

ギフト対応商品はラッピングを施し発送させて頂いております。ラッピングのお色あいは商品のイメージにあわせたコーディネートを採用させて頂いておりますのでお色の指定は承っておりません。

配送時間指定はできますか?

商品の配送に関しましては、時間帯サービスを適用しておりますが、お届けする地域によっては、時間帯サービスを適用しかねるケースもございます。これは発送地と商品到着地の距離によって影響を受ける場合があるからです。

時間帯サービスはあくまでも目安とさせて頂いております。尚、発送地は神奈川県となります。

また配送業者様のコンディションにより時間帯サービスが利用できないケースも生じることもあわせてご理解頂けると幸いです。

ギフト商品を手渡しで贈りたいのですが?

フラワーギフトは手渡して贈るのがベストです。その様な場合は前日にお受け取りになって下さい。また、水が切れないように全商品対策を施し送付しています。